跳失率是指只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。简单地说，就是访客只访问一个页面就离开了，该值越低表示流量的质量越好，一个较高的跳失率是不利于店铺转化率提升以及店铺的发展的。接下来天猫代运营成都与梦同行小编给大家介绍下如何降低跳失率。

店铺跳失率多少算正常？

一般的产品，淘宝跳失率基本上40%到60%这个区间都是比较正常的，但是也要提醒大家，跳出率并不是判定淘宝店铺运营好坏的唯一标准，不需要过分地要求，只要店铺经营比较正常就可以了。

你的店铺跳失率严重偏离了正常值，那么需要想一些办法来改善了，毕竟消费者对你的店铺的第一印象是非常重要的，跳失率不正常肯定是消费者的第一印象不好。

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影响跳失率的原因有哪些？

1、主图

买家通过关键词或者类目搜索，首先会看到商品的主图，它将展示商品的款式、颜色、促销信息等。在主图上，首先商品的款式一定要第一眼就展示在买家眼前，其次商品的款式优势特点一定要在主图上展现出来。

2 定价

标价是另一个容易让买家在浏览时就离开的因素，一旦价格太贵，买家就会滋生不如去实体店铺购买的念头，所以标上一个大众能接受的价格是最为安全的方式。

3、关键词和商品关联度

为了让宝贝的被搜索更多，很多卖家都会麻木的叠加关键词，只要觉得热门有可能被搜索的关键词就不断的加到标题上，殊不知会适得其反，不仅没有突出宝贝的核心竞争力，反而会让真正的买家流失掉。尤其是花在广告上的费用也会因此而增加，付出和回报是远远不相等的。

4、页面打开速度

有很多卖家在做宝贝详情图的时候，都是一张大图包含了所有的信息，但这样做非常影响页面的打开速度，要知道因为等待缓冲页面而产生的流失仍然占比很多。不妨把一张大图切分成几张小图，这样即便当买家网速慢的时候，就不用等一张大图缓冲完整了才能查看，可以边缓冲边看图片。

5、详情页

很多卖家做详情页是这样的，到处一通乱抄，东家抄一点，西家抄一点，觉得好的就放到自己详情页来，也不管抄的东西搭不搭，比如卖白鸭绒服卖家去抄人家棉衣的详情页，说棉花有多好。又抄一点白鹅绒详情说我们是白鹅绒，这样买家看了会怎么样，觉得你的详情页驴头不对马嘴，完全不正规，就走掉了。

6、店铺类别

信誉高的卖家要比信誉低的卖家更受买家信赖，商城卖家也比集市卖家会更让买家放心，究其原因，就是购物保障，信誉高的卖家信誉受到更多买家的审核，商城经过淘宝的审核也拥有更多的购物保障。

如果你的店铺跳失率严重偏离了正常值，那么需要想一些办法来改善了，毕竟消费者对你的店铺的第一印象是非常重要的，跳失率不正常肯定是消费者的第一印象不好。

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